Négociation et Digitalisation de la Relation Client
BAC + 2 – BTS NDRC
Votre appétence pour l’univers numérique est confirmée, vous souhaitez mettre en oeuvre un réel accompagnement des clients tout au long des relations commerciales.
Objectifs de la Formation
Le titulaire du BTS NDRC exerce ses activités dans toute forme d’organisation proposant des biens ou des prestations de services nécessitant une démarche commerciale.
Il est capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et tout type d’organisation, en B to B, B to C, B to G, dans toutes les dimensions possibles de la relation client – présentiel, distance, e-relation.
Ce professionnel, possédant une solide culture numérique, accompagne le client durant tout le processus commercial, sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi. Cet accompagnement se fait directement ou via un réseau de partenaires ; il peut couvrir tout ou partie du processus commercial.
Il est vecteur de communication interne et externe, il intervient dans la chaîne de valeurs des clients pour accroître son développement.
Emplois accessibles
Le BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client (diplôme d’Etat) vous prépare aux métiers de :
Commercial terrain
Vendeur
Négociateur
Chargé d’affaires ou de clientèle
Technico-commercial
Télé-conseiller
Conseiller client à distance
Commercial e-commerce
Poursuite d’études :
Avec SupExup : Titres de niveau 6 inscrits au RNCP
Responsable Marketing Communication
Chargé(e) de Développement en Ressources Humaines
Avec SupExup : Titres de niveau 7 inscrits au RNCP
Manager des Stratégies Marketing et Communication
Manager des Ressources Humaines
Vous pouvez aussi être admis dans une école de commerce, préparer une licence générale ou professionnelle ou intégrer une 3ème année de Bachelor.
Modalités Pédagogiques
Fee |
Year 1 |
Year 2 |
|---|---|---|
Tuition Fees |
$55,000 | $65,000 |
Enrollment Fee |
$1500 | $2000 |
Organisation et suivi pédagogique
Fee |
Year 1 |
Year 2 |
|---|---|---|
Tuition Fees |
$40,000 | $45,000 |
Enrollment Fee |
$1000 | $1200 |
Validation
Fee |
Year 1 |
Year 2 |
|---|---|---|
Tuition Fees |
$40,000 | $45,000 |
Enrollment Fee |
$1000 | $1200 |
Programme et acquisitions professionnelles
Fee |
Year 1 |
Year 2 |
|---|---|---|
Tuition Fees |
$30,000 | $35,000 |
Enrollment Fee |
$600 | $800 |
Pré-requis et Admission
Fee |
Year 1 |
Year 2 |
|---|---|---|
Tuition Fees |
$30,000 | $35,000 |
Enrollment Fee |
$800 | $1000 |
Les modes de financements
Fee |
Year 1 |
Year 2 |
|---|---|---|
Tuition Fees |
$30,000 | $35,000 |
Enrollment Fee |
$800 | $1000 |
Quel campus pour ce BTS ?
Fee |
Year 1 |
Year 2 |
|---|---|---|
Tuition Fees |
$30,000 | $35,000 |
Enrollment Fee |
$800 | $1000 |